Informativa sulla privacy

Uno dei nostri obiettivi principali è quello di essere conformi alla politica sulla privacy del 2018 ed ai termini della normativa del General Data Protection Regulation (GDPR), considerando anche i regolamenti ed i requisiti professionali scritti sul sito web del Information Commissioner.

Il nostro responsabile del trattamento dei dati è Réka Olasz.

Per visualizzare l’informativa sulla privacy sul nostro sito bisogna cliccare al seguente l’indirizzo: dentista-italiano-a-londra.co.uk/informativa-sulla-privacy.html Inoltre, l’informativa è presente presso la reception del nostro studio e può essere anche richiesta via e-mail al seguente indirizzo: info@frdentist.co.uk. Per poter utilizzare il nostro servizio, avremmo bisogno delle informazioni personali. Il motivo per cui ne abbiamo bisogno è di poter fornire un’assistenza più appropriata.

Ecco i dati che verranno elaborati:

  • Utilizzo di dati personali per la gestione del personale e dei fornitori
  • Utilizzo di dati personali per scopi di marketing
  • Utilizzo di dati speciali - come esami medici - per poter fornire assistenza sanitaria
  • Utilizzo di dati speciali - come risultati di esami medici e precedenti penali - per la gestione del personale e dei fornitori

Non condividiamo mai le informazioni personali a terzi, a meno che l’uso di questi dati non venga autorizzato da noi in un contratto su un incarico specifico. Ma anche in questo caso i dati sono strettamente confidenziali.

  • [I dati personali vengono memorizzati in [UE] in formato digitale o stampato]
  • [I dati personali vengono archiviati negli Stati Uniti in formato digitale nel caso in cui la società di archiviazione dei dati UE-USA dispone della certificazione di Privacy Shield]
  • Le informazioni personali vengono richieste quando il paziente si registra o viene essere consigliato da un'altra persona o [se si iscrive alla nostra mail-list].

Il database, che viene utilizzato legalmente, contiene informazioni speciali come dati sulla salute dei pazienti e dei dipendenti:

  • Il trattamento di questi dati è necessario per i seguenti motivi: prevenzione, certificazione medica di idoneità per il lavoro, motivi di salute e diagnosi medica. Oltre a ciò lo scopo della raccolta dei dati personali è anche di fornire assistenza sanitaria e sociale, di gestire sistemi e servizi sanitari e sociali, di soccorrere le istituzioni statali dell'UE e quelle degli Stati membri e di sostenere i contratti fatti con gli operatori sanitari.
  • [Altro]

Nel database, utilizzato legalmente, si trovano i seguenti dati: nome, indirizzo, e-mail, numero di telefono:

  • I dati sono utilizzati con il consenso del soggetto
  • L'uso di queste informazioni è necessario per redigere o completare un contratto
  • [Altro]

Il tempo di conservazione dei dati speciali del paziente è di almeno 10 anni, ma nei casi più complessi questo tempo potrebbe essere anche più lungo per motivi legali. Mentre la conservazione dei dati dei dipendenti è di 6 anni. Il tempo massimo di conservazione per gli altri dati personali è di 2 anni dopo l'ultimo utilizzo. Maggior dettagli sui periodi di conservazione di altri dati sono disponibili sotto Record Retention (M 215).

Sono presenti i seguenti diritti riguardo le informazioni personali:

  • Diritto all'informazione
  • Diritto di accesso
  • Diritto di modificazione
  • Diritto di cancellazione (bisogna conservare la documentazione degli esami e dei trattamenti per un certo periodo)
  • Diritto di limitazione del trattamento
  • Diritto alla portabilità dei dati
  • Diritto di appello

Per ulteriori informazioni ti preghiamo di consultare: Information Governance Procedures (M 217C) o il sito web del Information Commissioner. Di seguito troverai alcuni esempi pratici di come far valere i tuoi diritti:

Come paziente, hai il diritto di ritirare il tuo consenso a ricevere notifiche importanti, newsletter, promozioni, richieste per attività di ricerca e di marketing. Se è necessario puoi contattarci per cambiare le tue informazioni personali o revocare il tuo consenso all'uso dei tuoi dati tramite telefono, posta elettronica e altri canali di comunicazione testuali. Hai il diritto di fare una copia della tua cartella clinica gratuitamente entro un mese. Se non sei un paziente, hai il diritto di revocare la tua dichiarazione dei dati personali, richiedere una copia gratuita della tua documentazione entro un mese, o modificare e cancellare i tuoi dati dal nostro sistema. Hai anche il diritto di rifiutare diverse modalità di comunicazione (telefono, e-mail, testo).

Abbiamo eseguito la Privacy Impact Assessment (M 217S), puoi richiedere una copia dei dettagli. I dettagli sulla sicurezza dei dati personali sono disponibili sotto la voce di Security Risk Assessment (M 217M) e di Information Governance Procedure (M 217C).

Commenti, suggerimenti e reclami

Si prega di contattare Reka Olasz. I reclami vengono trattati molto seriamente.

Se non sei soddisfatto della nostra risposta o hai bisogno dei consigli, ti preghiamo di contattare: Information Commissioner's Office (ICO). Il loro recapito telefonico è 0303 123 1113, inoltre puoi anche chattare online con i loro consulenti. L'ICO esaminerà il tuo reclamo e agirà nei confronti di coloro che non hanno utilizzato correttamente le tue informazioni personali. Puoi trovare maggiori informazioni su come presentare un reclamo sulla privacy nel loro sito web.

Correlate procedure d'ufficio 

Inoltre è possibile utilizzare i recapiti sopra riportati anche quando si richiedono copie dei seguenti documenti:

  • Data Protection and Information Security Policy (M 233-DPT), Consent Policy (M 233-CNS)
  • Privacy Impact Assessment (M 217S), Information Governance Procedures (M 217C)